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Post by 致以获得成功的解决方案什么是 on Oct 31, 2023 20:29:14 GMT -8
您认起将问题陈述与业务保持一用户体验问题陈述根据定义用户体验问题陈述是对需要解决的问题的简洁且可操作的描述。它被用作范围界定工具使用户体验团队能够专注于他们需要探索的问题。换句话说它定义了用户体验的目的和方向。问题陈述也被用作沟通工具。他们帮助用户体验团队让利益相关者和其他内部各方参与该项目。 示例问题陈述 马耳他手机号码列表 尽管我们倾问题但实际上我们必须考虑几种不同类型的问题以便提出全面的解决方案。让我们分别看一下其中的每一个三种用户体验问题当我们谈论用户体验问题时我们不仅仅是在谈论用户体验设计。用户体验不仅包含设计还包含业务需求和用户需求。因此您可能需要提出不同的用户体验问题陈述来解决这些角度。 业务问题在为业务问题制定问题陈述时您必须考虑业务希望从解决方案中获得什么。例如这可以是增加转化率减少客户票数等。注意这些通常是长期目标。设计问题设计问题的工作方式有点不同。这些陈述将解决设计师面临的挑战。例如简化流程的某个步骤内的决策过程。用户问题最后如果不是最重要的话也是用户问题。用户问题陈述解决了用户想要的问题。例如允许用户更快地设置试用版。
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